Retourneren
Wil je een product retourneren? Bekijk hieronder of je aan de voorwaarden voor retourneren kunt voldoen. Terugbetalingen worden pas gedaan nadat de goederen in ons magazijn zijn ontvangen en verwerkt. Via onderstaande knop kunt u de retour aanmelden:
Voorwaarden om te retourneren
Na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen de tijd om uw product retour te melden. Dit zijn de enige voorwaarden waarin je een product retour kunt melden:
- Product (fles) is niet geopend
- Etiketten op het product zijn onbeschadigd
- Product wordt teruggestuurd in originele verpakking
Disclaimer
Als u als koper uw bestelling, of een deel daarvan, retourneert, draagt de koper het risico. U bent ervoor verantwoordelijk dat de producten onbeschadigd bij ons aankomen. Dit betekent dat LOUERS wodka niet aansprakelijk is voor beschadiging en/of verlies van uw geretourneerde producten.
Als u een verkeerd product heeft ontvangen of het bestelde product bij ontvangst beschadigd is, neem dan contact op met onze klantenservice voordat u de producten retourneert. Vermeld daarbij je ordernummer, de reden van retour en voeg een foto toe van het betreffende product en/of de beschadiging.
Als u uw bestelling of een deel ervan wilt retourneren, bijvoorbeeld omdat u het verkeerde product of de verkeerde hoeveelheid heeft besteld, bent u zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren.
Terugbetalingen
Als u als koper uw bestelling, of een deel daarvan, retourneert, draagt de koper het risico. U bent ervoor verantwoordelijk dat de producten onbeschadigd bij ons aankomen. Dit betekent dat LOUERS wodka niet aansprakelijk is voor beschadiging en/of verlies van uw geretourneerde producten.
Als u een verkeerd product heeft ontvangen of het bestelde product bij ontvangst beschadigd is, neem dan contact op met onze klantenservice voordat u de producten retourneert. Vermeld daarbij je ordernummer, de reden van retour en voeg een foto toe van het betreffende product en/of de beschadiging.
Als u uw bestelling of een deel ervan wilt retourneren, bijvoorbeeld omdat u het verkeerde product of de verkeerde hoeveelheid heeft besteld, bent u zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren.
Registreer retour
Vul het onderstaande contactformulier in en geef jouw reden voor retournering op. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren en het retourproces in gang te zetten.